こんにちは。

 

あなたの恋をサポートする愛の教科書編集部です。

 

マッチングアプリ国内最大のダウンロード数ナンバーワンとして知られる『YYC』。

 

愛の教科書編集部でyyc利用者200名に独自アンケートを実施した結果、「ログインできない」といった口コミが多数ありました。

 

この記事ではそんなログインできない原因、また基本的なログイン方法についても併せてお話しします。

 

YYCのログイン方法

 

まずはログイン方法についてお伝えします。

 

ログイン画面にて『パスワードIDまたは電話番号』『パスワード』をそれぞれ入力すれば簡単にログイン可能です。

 

YCCでログインできない状況

 

YYCにログインできないと以下の2つどちらかのメッセージが表示されます。

 

「ログインできませんでした。入力した内容をご確認ください。」

 

「ユーザーID、メールアドレス、もしくはパスワードが間違っています。」

 

こういった時に考えられる4つの原因をみていきましょう。

 

メールアドレスで登録していない

 

スマホアプリから登録した場合、メールアドレスではなく、パスワードで登録している可能性があります。

 

解決策：ユーザーIDでログイン

 

メールアドレスでの登録をしていない場合は、ユーザーIDとパスワードでログインすることができます。

 

もしユーザーIDとパスワードを忘れてしまっても以下の方法で確認できます。

 

１　スタート画面下『登録済みの方はこちら』をタップ
２　ログイン画面になるので真ん中の『ログインできない方』をタップ
3　パスワード再設定画面の『お問い合わせ』からユーザーIDとパスワードが確認できます。

 

情報の記入に不備

 

WEB版、アプリ版に関わらず『パスワード』『メールアドレス』『ID入力のスペース』『空白』『半角・全角』が間違っている可能性もあります。

 

とくに空白をつくると分かりづらくなるので、しっかり確認しましょう。

 

解決策：コピー保存しておく

 

最初に設定した時点でコピーしてメモ帳などに保存しておきましょう。

 

その情報を使えば、スムーズにログインできますよ。

 

アプリの不具合

 

アプリの更新やアップデート忘れによりログインできない可能性があります。

 

解決策　アップデート確認と再インストール

 

まずはアプリストアで、最新の状態になっているのかを確認。

 

もし最新の状態でもログインできないのでしたら、一度アプリを『アンインストール』した後『再インストール』すれば、うまくログインできます。

 

この時の注意点としてアンインストール前に『ユーザーID』と『パスワード』は控えておくこと。

 

もし分からなくなれば、運営へ確認など手間がかかってしまうので、必ずスクリーンショットなど使って控えましょう。

 

以下が確認方法です。

 

ホーム画面『マイページ』から右上にある『歯車マーク』をタップ。

 

設定画面が表示されるので「アカウント設定」をタップ。

 

『ユーザーID』と『パスワード』の確認ができます。

 

強制退会による利用停止処分を受けている

 

メッセージや掲示板で『未成年淫行』『援助交際』『電話番号さらし』などの違反行為を行った場合、違反ユーザーとして強制退会の対象になります。

 

解決策

 

YYCへ再登録するのは不可能なので、素直に他のサービスへ移行しましょう。

 

まとめ

 

YYCでログインするための方法及びログインできない状況についてお話ししました。

 

ログインできない状況は色んなパターンありますが、冷静に対応すればほとんどが解決できます。

 

トラブルを回避していい出会いを求めていきましょう。