こんにちは。

 

あなたの恋をサポートする愛の教科書編集部です。

 

「心と心を結ぶ結婚相談所」として知られる『サンマリエ』。

 

もし利用をやめたいのであれば、退会方法については正しい知識をもっておきたいですよね。

 

この記事ではサンマリエを退会するうえでの注意点や手続方法についてお話しします。

 

サンマリエの退会方法

 

サンマリエを退会する場合、成婚退会と中途退会の流れは、ほぼ同じです。

 

1　活動しているサロンに退会希望を伝える

 

成婚退会、中途退会をする場合は、まず担当のコンセイラーのいるサロンに電話をして、退会希望を伝えます。

 

サロンごとに受付時間が違うので、事前に受付時間を調べておくと無駄がないでしょう。

 

電話では退会理由も併せて報告する必要があります。

 

このとき中途退会をしたい人は、しっかりと理由を用意しておいたほうがいいです。

 

この後の項目でも紹介しますが、中途退会の際にコンセイラーから引き留めがあるようなので、対策をしてから電話することをおすすめします。

 

2　送ってもらった書類を記入し、返送する

 

電話で退会希望が受理された場合、サンマリエの方から退会に必要な書類が送られます。送られてきた書類に必要事項を記入し、返送することで退会手続きが完了。

 

なお、成婚退会の人は成婚料（１０万円）の支払いが必要です。また、中途退会の人は場合によって返金されることがあります。

 

サロンで直接相談して退会することも可能

 

電話以外でもサロンに直接、退会の相談をすることで退会手続きを行うこともできます。

 

サロンによっては郵送による退会手続きを行っていないサロンもあるようなので、直接行かざるを得ないことも。

 

また成婚退会の場合はサロンに訪問することで『カタログギフト』などのプレゼントがあるようです。

 

サロンによってプレゼントに違いはあると思いますが、成婚退会をする場合は、サロンで直接手続きをするとよりいいことがあるかもしれません。

 

成婚退会と中途退会の解約費用と特典・返金

 

　　　　　　　　　　　成婚退会 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中途退会

 

解約費用 成婚料として１０万円（カップル双方が支払わないといけない） 解約金・違約金はなし

 

特典・返金 ・サロンごとにプレゼント（カタログギフトなど） 　
　　　　　　・サンマリエウエディングのサポートを受けられる 　　　　　　・クーリング・オフ制度適用
（ウエディング関連商品の情報提供、オリジナルプランの紹介、特典など）

 

 

成婚退会に関する解約金・特典について

 

成婚退会をする場合、成婚料として１０万円を支払うことになります。

 

これはどのプランを利用しても成婚料は１０万円に設定されており、カップル単位では２０万円を支払うことになるため、注意しましょう。

 

またサロンに直接報告することでプレゼントがもらえます。

 

公式ではプレゼントの内容について明記されていないため、時期やサロンによって異なる可能性が高いです。

 

またサンマリエの系列サービスである、サンマリエウエディングによる挙式のサポートもあるため、魅力に感じたら活用するといいかもしれません。

 

中途退会に関する解約金・返金制度について

 

公式HPでは具体的な解約金・違約金の明記がされていません。

 

口コミの情報でも特に違約金や解約金がかかったという情報もないため、解約金や違約金は特に発生しないものと考えられるでしょう。

 

返金制度についても特に公式に明記はされていません。

 

ただ、クーリング・オフ制度の適用はあり、契約時から８日以内に書面で通知することで、契約を解除して全額返済してもらうことが可能です。

 

また「特定商取引法」によって返金されるケースもありました。

 

例
・４７万円のうち１３万円返金
・４８万円のうち３２万円返金

 

解約金・違約金・返金制度については、分からない場合は担当のサロンに必ず問い合わせましょう。

 

またコンセイラーに相談するのが気が引けるという方は、問い合わせ窓口や問い合わせフォームでも大丈夫です。

 

退会費用について

 

成婚料は１人１０万円かかります。

 

また中途解約について解約費用や返金制度は、問い合わせできちんと確認しましょう。

 

退会の注意点

 

退会する際は絶対退会するという意思を見せる

 

中途退会の場合で特に目立った注意点と言えば、退会時の引き留めが多いということです。

 

退会しないようにコンセイラーが引き留めることがあります。

 

対応策としては「退会したい」と一点張りの姿勢をみせることです。

 

「マッチングした相手がいる」、「紹介した相手がいる」などとサービスの継続を促すような発言をしてくると思いますが、それに対して興味を示さずにしっかり理由を伝えましょう。

 

さらに注意したいことは電話したとたんに、マッチングやお見合いのセッティングをされたり、サロンに呼び出されて話し合うといったことがあります。

 

サロンに出向いてしまうと、断りづらくなってしまうので、電話したときから絶対に解約すること。

 

きちんとサロンには行けないことを伝えて、退会する方向に話を持っていくことが必要です。

 

また返金に関しては初期費用以外の部分が返金されます。

 

とくに早い段階で成婚退会できた人は返金額も多いようなので、見切りを早くつけた人はすぐに退会したほうがいいででしょう。

 

休会方法 について

 

休会の概要・手続き

 

サンマリエで婚活を休止する場合は、担当のコンセイラーに連絡します。

 

活動休止中は一切の紹介がありません。

 

ただ休止中に紹介できなかった分は、復帰後にまとめて紹介されるようなので、休止期間分の出会いの埋め合わせはあるようです。

 

活動休止の注意点

 

活動休止に関して以下の注意点があります。

 

・活動休止中も月会費は通常通りの金額を支払わないといけない
・期間について公式発表がない

 

活動休止中はサービスの利用や紹介ができなくなってしまいますが、月会費は発生します。

 

そのため長期間休会することは費用の無駄遣いです。

 

また休止期間については公式の明記がないため、活動休止前にコンセイラーの人に確認をとっておく必要があります。

 

活動休止については公式からの情報も少ないため、分からないことをリストアップしたうえで質問しておくと便利でしょう。

 

まとめ

 

サンマリエの退会方法や注意点についてお話ししました。

 

サンマリエの過去の返金事例を見ると、早めに退会する方が返金額も多いようなので、早めの退会がおすすめです。

 

また退会時の引き留めもあるため「退会するぞ！」と思いが強まっているときにすぐ退会する方がスムーズに手続きを進めることができるでしょう。